日本語フォーラム (Japanese Language Forum)

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日本語での問い合わせに対応しております。

June 28, 2021

タイミングによって、またValidationのかけ方によって出力のタイミングが異なりますが
(以前はValidationをやり直すと出力されない時もありました)
本日は何度Validationをやり直しても下記のタイミングで顕著に出力されるため、解消方法をご教授いただけますと幸いです。

メッセージ『ERROR net.bootstrap.utils.S3Loader - Failed to write etag file: 』

・起動直後 ⇒ 出力されません
・ADaMのバリデーションをFDA ルールにて行う ⇒ 「Validate」押下直後にERRORが出力
・ADaMのバリデーションをPMDAルールにて行う ⇒ 出力されません

使用バージョン:Pinnacle 21 Community 3.1.2
logの出力先   :C:\Users\(user)\AppData\Local\Pinnacle 21 Community\logs
ERROR対象となっている、eTagの場所:C:\Users\(user)\Documents\Pinnacle 21 Community\configs\2010.1

どうぞ宜しくお願い致します。

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June 17, 2021

弊社では、Proxyサーバーを利用しております。

3.1.2よりOpenJDK環境になりましたが以下の点について教えて頂けませんでしょうか?

Community Edition × OpenJDK環境でのプロキシ設定の方法

・プロキシのシステム設定を利用する場合、プロキシ自動構成スクリプト(PAC)に対応しているか?

・認証プロキシに対応しているか?

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June 16, 2021

お世話になります。

管理者権限のないPCで,自動アップデートが始まりますが,権限がないため完了しません。
特定のフォルダへの書き込みなど,回避方法はないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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May 31, 2021

ご担当者様

以下Pinnacle環境にてSDTM validation実行した所Community側のRuleシート情報に表題のRule IDが見当たりませんでした。

該当IDが無い件について何か情報ございましたらご教示いただけますと幸いです(pre-ruleのため等)。

Pinnacle 21 Community: v3.1.0 (engine version 1810.3)

Pinnacle 21 Enterprise: v4.1.3

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May 20, 2021

担当者様

本日P21Communityのバージョンが3.1.1へ更新され,

Reportのシート:Issue Summary,DetailsからPublisher IDの列が削除されておりました.

シート:RuleからPublisherIDを参照することは可能ですが,

可能であればシート:Issue Summary,Detailsへ表示することは可能でしょうか.

またPublisherIDが削除された理由や3.1.1の変更点について分かる資料があれば幸いです.

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April 18, 2021

Pinnacle 21 Community 3.1.0では,WHODrug B3 format onlyとの事ですが,次期バージョンでC3 formatの採用予定はございますか。

また,Pinnacle 21 Enterpriseでは,C3 formatには既に対応されているのでしょうか。
 

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April 2, 2021

弊社ではセキュリティのためにプロクシサーバ経由のインターネットアクセスのみ許容されてます。

Pinnacle 21 Community 3.1.0の利用時に添付エラー(Error code: 61 Pinnacle 21 Community has expired due to an external period with no internet connection)が表示され、利用できなくなりました。そこで下記対応を取りましたが、同エラーが出てPinnacle 21 Communityを利用できない状況に変わりがありません。

1.インストール済みのPinnacle 21 Community 3.1.0をアンインストール

2. 再起動

3. 最新版インストーラをダウンロードし、再インストール

プロクシサーバ経由によるインターネットアクセスのみが許容されている環境で、Error code: 61が出てしまった時の対応方法をご教示頂きたく。

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December 10, 2020

define.xml関連の質問対応や情報開示はこのSUBJECTで行います。

よろしくお願い致します。

中尾 親彰@P21 JAPAN GK

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December 10, 2020

SDTM関連の質問対応や情報開示はこのSUBJECTで行います。

よろしくお願い致します。

中尾 親彰@P21 JAPAN GK

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December 10, 2020

ADAM関連の質問対応や情報開示はこのSUBJECTで行います。

よろしくお願い致します。

中尾 親彰@P21 JAPAN GK

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